スマート パッケージング: スマート パッケージングとは何か、そしてなぜそれがあなたのビジネスの未来となるのか

パッケージングの世界ではエキサイティングな発展が起こっています。これは、消費者行動の変化、新たな規制、テクノロジーの進歩、データ管理の改善などの要因の集合体であり、「スマート パッケージング」とも呼ばれる、アクティブでインテリジェントなコネクテッド パッケージングが輝ける瞬間をもたらしています。

スマート パッケージングには、一見すると関連性がないように見えるさまざまなテクノロジーが含まれています。しかし、消費者向けパッケージ製品、急速に変化する消費財、食品および飲料、医薬品などの業界での実際の応用例に目を向けると、共通点が浮かび上がってきます。スマート パッケージングでは、消費者に製品を届けるという本来の機能を超えて、パッケージ自体を活用してサプライ チェーン全体を結び付け、記録、伝達し、価値を付加します。

 

スマート パッケージングの実例をいくつか見てみましょう。色を変えて牛乳の腐敗を知らせるカートン上のセンサーや、農産物の保存期間を延ばす Aptar などの企業の抗菌パッケージを考えてみてください。医薬品分野では、スマート包装により、生物学的製剤などの温度に敏感な医薬品が輸送中に有効性を維持するために必要な温度範囲内に保たれることが保証されます。

 

コネクテッド パッケージングに関して言えば、RFID または NFC 無線送信機を備えた製品は、スマートフォンを通じて消費者と直接対話できるようになります。もはや一方通行のコミュニケーションではありません。ブランドは消費者のやりとりから貴重なデータを収集し、行動に関する洞察を得て、それに応じて自社の商品を調整できます。地味な QR コードですら、困難なスタートを切った後、GS1 などの組織による標準化の取り組みのおかげで復活しつつあります。これらの 2D データマトリックス コードは豊富なデータを提供し、消費者に多用途のユーティリティを提供します。

 

HolyGrail 2.0 として知られるヨーロッパでのエキサイティングな開発の 1 つは、製品とパッケージの構成に関する情報を含むデジタル パスポートを携行したパッケージに電子透かしを控えめに印刷することです。材料回収施設は、これらの電子透かしをスキャンして、廃棄されたパッケージに使用されている材料を即座に特定し、分別とリサイクルの効率を向上させることができます。

 

スマート パッケージングの世界は多様かつダイナミックであり、消費者エクスペリエンスとサプライ チェーンの効率を向上させる無限の可能性を秘めていることは明らかです。

 

 

主な課題: データ管理と消費者教育。 
 

スマート パッケージングの分野における議論の最前線には、2 つの大きなハードルがあります。1 つはスマート パッケージングの利用方法について消費者を教育すること、もう 1 つはブランドや小売業者がスマート パッケージングから収集したデータを効果的に管理および活用できるように支援することです。これらの課題は最近注目を集めており、業界の成長にとって極めて重要です。

 

消費者教育は最優先事項です。多くの消費者は、スマート パッケージングを最大限に活用する方法にまだ慣れていません。ブランドと小売業者は、消費者がメリットを最大限に活用できるように、この知識のギャップを埋める必要があります。この教育的取り組みは、スマート パッケージングの可能性を最大限に引き出すために不可欠です。

一方、ブランドや小売業者は、スマート パッケージングによって生成される膨大な量のデータに取り組んでいます。多くの場合、膨大な量のデータに圧倒され、それを有効に活用する方法がわかりません。これは「データ麻痺」と表現できる状況です。データの不足ではなく、過剰なデータに直面しており、効果的に管理して共有することが困難になる可能性があります。

 

しかし、これらの課題に取り組むために必要な専門知識はすでに存在しています。アペタイト クリエイティブのような企業は、コネクテッド パッケージングを通じて消費者エクスペリエンスを向上させることに注力しており、進歩を遂げています。彼らはパッケージのやり取りを通じて消費者の行動に関する広範なデータを収集し、ブランドとのフィードバック ループを確立します。ブランドがまだこのデータを十分に活用していない可能性があることは事実ですが、改善に向けた前向きな傾向が見られます。

 

Appetite Creative の Jenny Stanly 氏は、法的要件と、データとその管理を重視する企業文化の変化により、このデータの使用に対するプレッシャーが高まっていると考えています。データのサイロを打破し、組織内でのデータ共有を容易にすることが最も困難な側面となります。

 

パッケージング データの使用と所有権に関連する法的圧力に関しては、ヨーロッパが米国よりも先を行っていることに注意することが重要です。たとえば、米国の医薬品サプライチェーンセキュリティ法（DSCSA）は遵守のマイルストーンの遅れに直面しており、完全施行は2024年まで延長される予定となっている。対照的に、ヨーロッパはこれらの側面の規制に積極的に取り組んできました。

 

要約すると、データ管理と消費者教育の課題がスマート パッケージングの進歩の中心となります。これらのハードルは大きいですが、その重要性に対する認識が高まり、効果的に対処する方向に前向きに変化しています。