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ハーシーは現在、リースのハロウィーンをテーマにしたチョコレートのパッケージが誤解を招くものであったとの申し立てにより、集団訴訟に直面している。ワシントン・ポスト紙の報道によると、パッケージにはチョコレートに装飾的なデザインが存在することが示唆されていたが、実際には製品自体には存在しなかったという。問題の核心は、宣伝されている製品の外観と購入時の実際の外観が一致していないことです。
リースのピーナッツバター パンプキンや同様の製品のパッケージには、ジャック・オ・ランタンの顔、幽霊の特徴、サッカーのレースなどの画像が表示されていましたが、実際のキャンディーは飾りのない、単なる飾りのない形でした。この不一致は、これらの装飾の詳細に基づいて購入の決定を下したシンシア・ケリーが先頭に立ち、訴訟につながりました。この訴訟では、パッケージにだまされたと感じた他の消費者の YouTube 動画にも言及しています。
ハーシーの広報担当者、トッド・スコット氏は、同社は係争中の訴訟についてはコメントしないと述べた。この訴訟は食品業界に限ったことではなく、食品業界ではパッケージや広告の表示をめぐる紛争がかなり頻繁に起きている。こうした事件は解雇や和解などさまざまな結果をもたらすことが多く、クリエイティブなマーケティングと製品の正直な表現のバランスの重要性が浮き彫りになっています。
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